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Our Support

ペット家族の安心サポート

ペット家族だから、ずっと安心。
だから信頼。

ペット家族では、動物病院の獣医師と看護師、および販売スタッフが密に連携を取ることで、ペットたちの健康管理を丁寧に行っています。

ペット家族の安心サポート

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Vet’s Laboドクターズプログラム

ペット家族では予防医療から健康管理までのサポートを、動物病院の獣医師と看護師、および販売スタッフとの連携により、しっかりと行っています。また、ご家族の一員になった後も獣医師による定期的な健康チェックや、ペットとの暮らしの中での疑問や不安などのご相談まで、安心できるサポートプログラムをご提供しています。サポートプログラムでは生命保障・生体保障・各種割引サービスもご用意しており、更に安心のスペシャルパックもお選びいただくことができます。

Vet’s Laboドクターズプログラム

獣医師による健康管理を行う、ペット家族の安心プログラム。
犬・猫ご購入時より1年間有効です。(生命保険・電話相談サービスを除く)

  • 6ヶ月の生命保障・生体保障
    6ヶ月以内に当店の起因による疾病にて死亡した場合、死亡した生体価格と同等の生体を提供します。
  • 6ヶ月の先天性疾患の保障
    6ヶ月以内に飼育上重大な支障をきたす先天性障害があった場合、お買い上げの生体価格と同等の生体を提供します。
  • 1週間健診での医療費保障
    わんちゃん・ねこちゃんをお渡ししてから1週間以内に発症した病気に関しては、無料で治療します。
  • 販売後の定期健康診断サービス
    わんちゃん・ねこちゃんをお渡ししてから1年間、定期的に無料の健康診断を受けることができます。
  • 初回混合ワクチン投与
    初回ワクチン接種を行っております。(犬6種混合ワクチン、猫3種混合ワクチン)
  • 定期的な健康チェック
    ペットショップに併設している動物病院の獣医師により、定期的にわんちゃん・ねこちゃんの体重測定や聴診、全身の健康チェックを行っています。
  • 外部・内部寄生虫駆除プログラム
    1ヶ月に1回、動物病院で処方された、外部・内部寄生虫駆除薬の投与行っています。
  • マイクロチップ挿入済
    ペット家族では、わんちゃん・ねこちゃん全頭にマイクロチップが挿入されています。
  • 24時間電話相談サービス(1ヶ月)
    わんちゃん・ねこちゃんをお渡ししてから1ヶ月間、Anicom24(動物の専門家)に24時間365日いつでも電話で、健康相談・緊急相談ができます。
  • 社会化トレーニング
    仔犬のしつけ教室を行っています。

Vet’s Laboドクターズプログラムスペシャルパック

Vet’s Laboドクターズプログラムスペシャルパックにご加入いただくと、
サービス期間の延長やお得な割引がたくさん受けられます。

Vet’s Laboドクターズプログラム

  • 1年間の生命保障・生体保障
    1年以内に当店の起因による疾病にて死亡した場合、死亡した生体価格と同等の生体を提供します。
  • 1年間の先天性疾患の保障
    1年以内に飼育上重大な支障をきたす先天性障害があった場合、お買い上げの生体価格と同等の生体を提供します。
  • 24時間電話相談サービス(1年間)
    わんちゃん・ねこちゃんをお渡ししてから1年、Anicom24(動物の専門家)に24時間365日いつでも電話で、健康相談・緊急相談ができます。
  • 販売後の定期健康診断サービス
    わんちゃん・ねこちゃんをお渡ししてから1年間、定期的に無料の健康診断を受けることができます。
  • 生後1年間の健康診断
    生後1年目に動物病院で無料の血液検査を受けることができます。
  • 推奨フード割引サービス
    推奨フード1.5㎏以上お買い上げで10%割引になるチケットお渡ししています。(5回分)
  • ペットホテル割引サービス
    わんちゃん・ねこちゃんをお渡ししてから1年間、ペットホテル1回のご利用につき500円割引になります。(回数制限なし)
  • トリミング割引サービス
    わんちゃん・ねこちゃんをお渡ししてから1年間、シャンプーコースまたはシャンプーカットコースのご利用で、1回のご利用につき500円割引になります。(回数制限なし)
  • 初年度ワクチン割引サービス
    初年度の混合ワクチン料金が20%割引になります。
  • 初回狂犬病予防接種割引サービス
    初回の狂犬病予防接種料金が20%割引になります。
  • 避妊・去勢手術割引サービス
    手術費用から5000円割引になります。

Vet’s LaboドクターズプログラムDX

犬・猫ご購入日より2年目以降からご加入いただけるプログラム。
ご加入より1年間有効です。

  • 6種混合ワクチン(犬)・3種混合ワクチン(猫)投与
    年に一度の混合ワクチンが無料になります。
  • 狂犬病ワクチン投与
    年に一度の狂犬病ワクチンが無料になります。
  • ドクターズプログラム健康診断
    身体検査、血液検査、尿・便検査、胸部・腹部レントゲン検査をペット家族動物病院にて年に一度、無料で受けられます。
  • 予防薬 通年特別割引
    わんちゃんにとって必須の予防薬購入時にご利用できます。室内にいる猫ちゃんも1年を通しての予防をお勧めします。
  • ペット家族商品券
    1,000円分×12ヶ月分の商品券をプレゼント。
    月に1回1枚まで使用可能です。
    <商品券で購入できるもの>
    ・ショップにて販売している全商品
    ・生体(犬・猫・ハムスター・魚)
    ・トリミング
    ・ペットホテル
  • アニバーサリーフォト
    アトリエペット家族における撮影時の撮影代金及びデータ3カットをプレゼント。
    10年目にはスペシャルフォトブックをプレゼントいたします。

ペット家族の安心サポート

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ペットホテルサービス

ペットホテルサービス

ペットにとって幼少期から馴れ親しんだ環境でお預けしてもらえることは安心に繋がります。ご家族の元に迎えてもらう前から可愛がってもらっていた販売スタッフや動物病院スタッフがいるので安心してお預けいただくことができます。また、ペットホテルのお預かり時には獣医師による健康チェックサポートも行っておりますので、何かご不安なことなどご相談いただくことも可能です。

ペット家族の安心サポート

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トリミングサービス

トリミングサービス

ペットホテル同様に幼少期から慣れた環境でのシャンプー・カットはペットにとってもストレスがかかりにくく、施術時間も短くなります。トリマーもまた、幼少期から成長を見守っているので、安心してお任せいただけます。トリミング施術時にも獣医師による健康チェックサービスを行っています。早期発見・早期治療はペット家族動物病院がとても大切にしている事の一つです。

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仔犬の社会化期をサポート

仔犬の社会化期をサポート

ペットと人が互いに安心して共生できるよう、パピーパーティや定期開催のクラスなどをご提案しサポートいたします。

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撮影会

撮影会

プロカメラマンによるペット撮影会を各店舗にて開催しています。
テーマ毎に作り込まれるこだわりのセットとライティングでペットを素敵に撮影いたします。撮影した写真を元に、フォトボードやインテリアに最適なオリジナルグッズなどの作成を行います。